Инженер дежурной смены
Чем предстоит заниматься
- Обеспечение бесперебойной работы сервиса виртуализации приложений (Citrix, RDS).
- Администрирование фермы терминальных серверов Citrix и Microsoft
- Сбор и первичный анализ проблем для передачи на 3‑й уровень поддержки
- Решение проблем обращений пользователей по 2-ой лини технической поддержки
- Техническая поддержка пользователей на 2‑м уровне (сбор данных, диагностика,решение, передача в 3‑й уровень)
- Актуализация инструкций и методических материалов для конечных пользователей
- Анализ данных серверов мониторинга, подготовка отчётов о производительности и ошибках для смежных подразделений
- Администрирование системы мониторинга, сбор и предоставление метрик производительности виртуальной инфраструктуры
- Администрирование сред виртуализации
- Участие во внедрении и сопровождении виртуальной среды, контроль и оптимизация использования ресурсов
- Создание и поддержка скриптов автоматизации сбора информации о виртуальной среде
- Сопровождение серверного оборудования
- Решение проблем периферийных устройств, связанных с серверными системами
- Ведение эксплуатационной документации Своевременное предоставление отчётов руководителю по вопросам деятельности подразделения
Наши ожидания от кандидата
- Опыт сопровождения виртуализации
- Опыт сопровождения серверов на базе ОС Windows
- Навыки использования Powershell\PowerCLI\Python
- Опыт сопровождения серверного оборудования
- Опыт работы с системами мониторинга Zabbix и других
- Опыт работы с Service Manger или аналогичными системами
- Дополнительным плюсом будут являться опыт работы и знания виртуализации на базе Citrix
Что мы предлагаем взамен
- Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования + квартальная премия по результатам KPI
- Заботу о вашем здоровье: программа ДМС с первых дней работы, куда входит стоматология, обслуживание в лучших клиниках города, страхование и полная компенсация 10-ти дней больничного
- Возможность вертикального и горизонтального карьерного роста: регулярно проходят тренинги, вебинары, митапы и демо-дни
- Доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Alpina Digital, MyBook и бизнес-изданий
- Предложения от Банка только для сотрудников: собственные спортзалы (Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург), а также скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны, бары, магазины
Как с нами связаться
По всем интересующим вопросам обращайтесь к сотруднику отдела по подбору персонала: Тулякова Татьяна Игоревна
ttulyakova@alfabank.ruD: 898E: 214420
Приходите к нам работать!
