СХ/UX-исследователь

Игорь Захарченко
Привет! Я ищу исследователя уровня Middle или Senior для усиления пользовательского (UX) и клиентского (CX) опыта в команду Alfa Research Center в Москве.
Руководитель UX-направления

О направлении

Мы помогаем улучшать пользовательский опыт во всех цифровых и традиционных каналах банка.
Phygital-стратегия предполагает интегрированные коммуникации на стыке цифрового и физического пространств, которые приводят к новому опыту и контекстам использований.

В Alfa Research Center открыто несколько вакансий для CX/UX исследователей.

Что нужно будет делать:
  • Проводить CX/UX-исследования.
  • Оценивать пользовательский опыт и формировать бэклог UX/CX-проблем.
  • Обучать продуктовые команды и выступать в качестве ментора.
Вы нам подходите, если:
  • Можете провести полный цикл исследований от установочной встречи до демо-отчёта и организации воркшопа с командами.
  • Знаете, чем CX отличается от UX, а качественные исследования от квантов. Разрабатывали CJM, проповедуете дизайн-мышление.
  • Самостоятельны, проактивны, умеете инициировать исследования в командах, аргументируя свою точку зрения.
Что мы предлагаем:
  • Красные носки. Очень много.
  • Сервисы, продукты розничного и корпоративного бизнеса (digital, physical, phygital), заинтересованные в исследованиях и в улучшении клиентского опыта
  • Сильнейшую команду, уютную атмосферу.
  • Исследовательский центр с передовым оборудованием.
  • Частично удалённая работа: в офис приезжаем на очные тестирования и офлайн-встречи.
  • Офисное пространство нового поколения в 1 минуте от метро Технопарк: коворкинг, современный фуд-корт, бесплатный фитнес-клуб.
  • Оклад и ежеквартальные премии, ДМС со стоматологией.

Приходите к нам работать!

Ваше резюмеПеретащите файлы в область или нажмите на неё.
Размер одного файла не должен превышать 10 МБ. Общий размер загруженных файлов не больше 100 МБ.
Перетащите файлы
или
ФИО рекомендателя (в рамках акции «Приведите друга»)
union