Digital Retail Digest
Рассказываем, что сделали в сентябре
Мобильное
приложение
Подключите снижение
При оформлении ипотеки вы можете подключить услугу снижения ставки: Главный >> виджет Ипотека одобрена >> Оформление ипотеки >> переключите тумблер Гарантия снижения ставки. С этой опцией снизим вашу ставку, когда условия на рынке станут выгоднее.
Подключите снижение ставки по ипотеке
ставки по ипотеке
Новые функции работают только в последней версии приложения Альфа-Банка.
Подключайтесь к интернету в офисах банка без проверочных звонков. Выберите вай-фай Альфа-Банка и на экране подключения нажмите Войти с Альфа ID. При первом входе введите свой номер и код подтверждения >> Подтвердить доступ. В следующие разы сможете подключаться без кода.
Входите в интернет
по Alfa ID
Входите в интернет по Alfa ID
Когда неудобно набирать текст, отправляйте голосовые сообщения для контакт-центра: Чаты >> Чат с банком. Вам ответит бот Альфа-Помощник или оператор в привычном формате — текстом.
Записывайте поддержке голосовые сообщения
Записывайте
поддержке
голосовые
сообщения
Включить звукРаньше вы могли отправить поддержке банка только картинки из галереи телефона. Теперь можете отправить файл: Чаты >> Чат с банком. Больше не нужно делать скриншоты многостраничного документа и загружать несколько картинок. Обновление работает на айфонах и в интернет-банке.
Отправляйте файлы
в Чат с банком
Отправляйте файлы в Чат с банком
Обновили дизайн пополнения счёта на андроидах. Выберите счёт >> Пополнить. Добавили горизонтальную коллекцию банков, чтобы вы сразу видели, из каких банков можете пополнить счёт в Альфе, и разместили кнопку автопополнения.
Пополняйте счёт из другого банка ещё удобнее
Пополняйте счёт
из другого банка
ещё удобнее
!--NOLIM-->
Добавили заметный виджет на главный экран, чтобы вы ещё быстрее делали переводы СБП вашим избранным контактам или себе на счёт в другом банке: Главный >> Переводы по телефону.
Переводите деньги
по СБП через виджеты
Переводите деньги по СБП через виджеты
Добавили озвучку кнопок, меню, текстовых полей и других элементов главного экрана, а также действий с этими элементами. Подключайте специальные возможности в настройках вашего телефона.
Пользуйтесь голосовой озвучкой главного экрана
Пользуйтесь
голосовой озвучкой
главного экрана
Включить звукБольше не нужно создавать подписки на штрафы ГАИ, счета по налогам и образованию. На основе документов вашего цифрового профиля создадим подписки автоматически, чтобы вы не пропустили начисления. Вы сможете отключить ненужные счета в любой момент: Профиль >> Настройки >> Платежи и переводы >> Получение счетов на оплату. Обновление доступно на андроидах и в интернет-банке.
Управляйте подпиской
на счета из Госуслуг
Управляйте подпиской на счета из Госуслуг
Запустили уведомления о снижении баланса транспортных карт: Главный >> Все мои продукты >> Балансы >> выберите карту >> Настроить уведомление. Укажите минимальную сумму, которая должна быть на балансе. Если будет меньше, пришлём пуш или смс, чтобы вы заранее пополнили счёт.
Получайте пуши о балансе транспортных карт
Получайте пуши
о балансе
транспортных карт
Запустили распознавание картинок в диалоге с контакт-центром: Чаты >> Чат с банком. Бот изучит изображение, например скриншот банковской операции, и продолжит диалог.
Общайтесь с чат-ботом
картинками
Общайтесь с чат-ботом картинками
Альфа-Онлайн
Статусы в этом разделе напомнят вам о платеже по кредиту, о закрытии вклада и о других важных событиях с вашими продуктами. Редактируйте раздел Главный >> Мои продукты, кликнув на кнопку-шестерёнку. Скройте баланс счёта от посторонних глаз или вовсе уберите продукт из списка. Также вы можете быстро скрывать сумму общего баланса и управлять составом общего баланса.
Встречайте новый раздел Мои продукты на десктопе
Встречайте новый раздел
Мои продукты на десктопе
Связывайтесь с поддержкой до входа в интернет-банк: пишите в чат или бесплатно звоните через интернет. В чате бот проконсультирует по способам авторизации в Альфе, а звонить вы сможете по любым вопросам к банку.
Обращайтесь в поддержку в зоне авторизации
Обращайтесь
в поддержку в зоне
авторизации
Выбирайте подсказки для повторных переводов
Добавили подсказки для переводов СБП: Платежи >> По номеру телефона. Выберите контакт и банк получателя — покажем три последние суммы, которые вы отправляли контакту. Если вы ещё не переводили деньги, предложим выбрать фиксированные суммы.
Выбирайте подсказки
для повторных переводов
Как вам наш дайджест?
—
