Alfa Digital — IT вакансии в самом технологичном банке страны.

Записывайтесь на индивидуальные сессии к опытным лидерам

Менторинг

в Альфа-Банке

Выбрать ментора

Что такое менторинг?

Менторинг — это три месяца индивидуальных сессий, на которых менторы делятся знаниями и лучшими практиками из своего опыта по вашему запросу.

Лидеры Альфа-Банка о менторинге

Владимир Верхошинский
Главный управляющий директор

Марат Исмагулов
Руководитель департамента по управлению человеческим капиталом

Денис Осин
Директор малого и микробизнеса

Зачем это вам?

Что делает менти?

Сформулируйте, что будет для вас наилучшим результатом встреч с ментором

В рамках этой темы определите ключевые вопросы, на которые хотите найти для себя ответ

Подумайте и запишите, какую тему или ситуацию вы хотели бы обсудить

Ваш запрос — это источник мотивации ментора поработать именно с вами, поэтому важно чётко и понятно сформулировать его.

Как сформулировать запрос на менторинг?

Увидеть возможности в настоящем и будущем

Получить поддержку в достижении профессиональных и личных целей

Дополнить свой опыт проверенными инструментами и полезными лайфхаками

Разобраться в сложных ситуациях и принять решение

Получить обратную связь, советы и рекомендации по дальнейшему развитию

Обменивается обратной связью с ментором

Отслеживает динамику своего прогресса

Делится с ментором результатами своей работы

Определяет повестку встреч, готовит вопросы и управляет диалогом

Формулирует запрос

Выберите своего ментора

Руководство банка

А-Клуб

Маркетинг

Управление сетью

Продвинутая аналитика

Операционная поддержка

Розничный бизнес

ММБ

СКБ

КИБ

Управление рисками

Кибербезопасность

Стратегическое развитие

Управление данными

Корпоративное управление

CRM

Карьерное консультирование

Главный управляющий директор

Владимир Верхошинский

Председатель правления АО «АЛЬФА-БАНК»

Андрей Соколов

Директор по маркетингу, дизайну и привлечению клиентов

Алексей Гиязов

Директор малого и микробизнеса

Денис Осин

Чем интересен Менторинг:
Возможность передать свой накопленный опыт, встреча с новыми интересными людьми.

О себе:
В нашем банке за прошедшие годы я имел возможность работать в Розничном бизнесе, КИБе, а так же участвовать в становлении и развитии банковского стартапа Массовый бизнес. В свободное время много занимаюсь в спортзале, а так же играю в сквош.

Директор розничного бизнеса

Иван Пятков

Чем интересен Менторинг:
Менторинг интересен только в формате помощи в решении конкретных управленческих задач/проблем/развилок менти. Это позволяет сделать менторинг абсолютно прикладным и на примере реальных рабочих ситуаций помогать коллегам вырабатывать новые управленческие паттерны, которые пригодятся в дальнейшей работе. Для меня это в том числе и возможность ближе познакомиться с менти, научить их преодолевать те трудности, которые я уже преодолел, и самое главное помочь в определении траектории дальнейшего карьерного роста.

О себе:
Область экспертизы: управление большими командами, решение нестандартных управленческих развилок, формирование траектории карьерного развития, ускорение движения по карьерной траектории.
Опыт: больше 20 лет на управленческих позициях, уже в 24 года был управляющим регионального филиала одного из крупнейших банков с командой более 150 человек, смог двигаться по карьерной траектории как в частных, так и в государственных компаниях. В банковском бизнесе имею очень разнообразный опыт — занимался управлением розничными продажами в сети, руководил продуктовыми подразделениями, развивал цифровые каналы и пр.
Хобби — самое любимое хобби это моя работа, а потом уже — музыка, театр, семья, путешествия, и все что связано с миром цифры и новых технологий.

Директор по развитию цифровых каналов

Дамир Баттулин

Чем интересен Менторинг:
Участвую в программе с 2019 года, много плюсов как для Менти так и Ментора

О себе:
Менеджмент, Цифровая трансформация, 23 года опыта в банкинге
Хобби: бокс, гребля

Директор по информационным технологиям

Виталий Задорожный

Чем интересен Менторинг:
Возможностью поделиться опытом

О себе:
Области экспертизы: ИТ, Кибербезопасность, Непрерывность бизнеса
Опыт: Банки, Телеком
Хобби: Музыка, Путешествия, Кулинария

Директор по управлению человеческим капиталом

Марат Исмагулов

Чем интересен менторинг:
Желание передать 20-летний опыт управления HR в банковской сфере. Возможность помогать людям расти

О себе:
Окончил Абердинский Университет по специальности «Менеджмент» с уклоном в управление человеческими ресурсами. Прошел путь от хедхантера в executive search агентствах до HRD в крупных банках.
В 2022 году занял 2-е место в рейтинге лучших директоров по персоналу по версии Коммерсант. Считаю, что каждый может быть CEO в своём направлении, если будет развиваться и даст себе свободу в мышлении.
Видел много людей и разных ситуаций, много историй успеха, а также неудач (что иногда важнее, чем успех). Знаю много разных вариантов развития карьер в крупных корпорациях. Говорят, я неплохо разбираюсь в людях, доверяю и даю возможность реализовываться своей команде, всегда за здравый смысл и чувство юмора.

Достижения:
за период работы HRD в Альфа-Банке компания попала в топ-3 лучших работодателей России в рейтинге HeadHunter, получила золото в рейтинге Forbes и признана сообществом одной из самых прогрессивных и технологичных компаний с точки зрения развитости HR-процессов.

Хобби: Путешествия, спорт

Старший вице-президент, Директор по работе с состоятельными клиентами

Алина Назарова

Чем интересен Менторинг:
Мне интересно выступить в роли ментора по следующим причинам:

Получить новый опыт для себя;
Передать накопленные знания и опыт;
Быть полезной участникам (менти) в личностном развитии и росте

О себе:
Опыт работы 20 лет в банковской сфере, 13 лет в индустрии private banking на руководящей позиции. Мама 3х мальчиков. Экспертиза: построение команды, коммуникации, инвестиции. Из последних личных достижений окончила курс бизнес школы Сколково по женскому лидерству (2023), достижения в бизнесе А-Клуб имеет ряд международных наград, 2й год подряд лучший банк для состоятельных клиентов. Хобби: чтение, обучение, путешествия

Главный операционный директор

Нино Кодуа

Чем интересен Менторинг:
Менторинг важен и интересен в первую очередь — передачей знаний, развитием гибких навыков. Готова рассказать о своем личном опыте, об опыте формирования успешной, эффективной, яркой команды, прокачать себя как «лидера- наставника»
Плюс — эмоциональный вклад, стремление видеть, как знания помогают другим.
Вдохновить развиваться, подсказать неочевидные решения, оценивать ситуации с разных точек зрения.

О себе:
Области экспертизы

Стратегическое управление
Технологии процессного/проектного управления
Операционное управление, клиентский сервис (суперсервис)
Управление изменениями
Умение строить и развивать отношения + профессиональные компетенции в части функции Бизнес-линии «Сервис и взыскания»

Руководитель департамента комплаенс-контроля

Ирина Кононенко

Чем интересен Менторинг:
Поделиться опытом и знаниями с коллегами.
Почерпнуть для себя что-то новое.

О себе:
Области экспертизы
Опыт:

Управление нефинансовыми рисками в балансе с бизнес-интересами
Создание и поддержание эффективности мультиэкспертной команды и кроссфункциональными проектами.
Организация работы международных команд и проектов.
Формирование рыночных стандартов на базе профессиональных объединений и экспертных советов

Достижения: Несколько персональных и командных премий International compliance association, премия SAP за инновационное технологическое решение
Хобби: коллекционирование впечатлений.

Руководитель дирекции инвестиционного консультирования

Евгений Кочемазов

Чем интересен Менторинг:
В А-Клубе мы работаем с особенными клиентами. Самыми богатыми. Самыми успешными. Самыми требовательными. Такая работа предполагает наличие особых навыков, как в части hard skills, так и soft skills.
Возможность поделиться своим опытом использования микса этих навыков, мотивации команды, проведения (почти всегда сложных) переговоров — это возможность сделать свой посильный вклад в развитие бизнеса Альфа-Банка в целом.

О себе:
Более 20 лет в инвестиционном бизнесе.
Более 10 лет в Альфа-Групп.
Область экспертизы: инвестиции (от облигаций до VC), продажа инвестпродуктов, создание новых продуктов (NPD), сложные переговоры, мотивация команды, публичные выступления.
Хобби: баскетбол, яхтинг, русский бильярд, покер, игра на фортепиано.

Дивизиональный руководитель. Дирекция обслуживания крупных частных клиентов

Илья Степанов

Чем интересен Менторинг:
Пока не знаю, выясним в процессе.

О себе:
Область экспертизы: инвестиции, private banking, работа с высокосостоятельными клиентами.
Опыт: 15 лет в сфере управления крупным частным капиталом и корпоративных финансах (HSBC, Barclays, БКС).
10 лет в А-клубе.
Достижения: прошел путь от финансового советника до дивизионального руководителя А-клуба.
Хобби: триатлон, фортепиано, вокал, квизы.

Вице-президент

Дина Добровольская

О себе:
Мой путь в банковской сфере начался в 2014 году, когда я закончила университет. Я позвонила в отдел кадров одного из банков и предложила свою кандидатуру. Все очень удивились, от того и согласились со мной встретиться. Я проработала универсальным сотрудником 9 месяцев (сидела в кассе, выдавала кредиты, работала с наследством, оформляла депозиты и даже продавала лотерейки). После меня пригласили стать менеджером в премиум направлении. Там, я впервые познакомилась с инвестициями. Стала лучшим сотрудником года и получила предложение сформировать с нуля базу в Вип подразделении банка. За 4 года ни разу не опускалась ниже 3 строчки среди всех финансовых советников в России. В 2019 году я приняла решение переехать за 1200 км от родного города, в Казань. Это мой новый дом. Я невероятно ценю себя за то решение. Ведь оно стало важным толчком в моем развитии. В Казани я стала территориальным руководителем развития продаж в одном крупном брокере. И через 4 года получила предложение от Альфа-банка возглавить private офис А-Клуба в Казани. Удивительно, но я никогда обо всем этом не мечтала. Ведь уже с института я шила и занималась дизайном одежды))) Я просто всегда с удовольствием и виденьем, что я за это получу, выполняла свою работу. Меня вдохновляли путешествия и красивая жизнь. Сейчас это также остается моим стимулом. Я работаю в красивом месте и обожаю свою работу. Порой мне бывает очень сложно, но также очень интересно. Оглядываясь назад, я считаю, что такой путь может пройти только сильный духом и умеющий сам себя мотивировать человек. Ведь рядом со мной почти никогда не было руководителей, которые бы меня поддерживали и направляли. Пройти этот путь гармонично мне помог коучинг и медитации. Сейчас я с радостью поделюсь своим опытом и вдохновлю тех, кому предстоит путь роста. Ведь когда есть рядом тот, кто посветит фонариком в темноте, идти намного проще и быстрее.

Региональный управляющий

Глеб Каширин

Чем интересен Менторинг:
Структурировать свои знания, поделиться с коллегами. Научиться новому совместно с подопечным

О себе:

Сильная кредитная экспертиза
Выведение в эффективность западающие отделы / бизнеса / город

Интересы:

Музыка (гитара, барабаны)
Спорт (баскетбол, бокс, сноуборд)
Путешествия (посетил более 30 стран)

Старший вице-президент, Руководитель департамента

Елена Тятенкова

Чем интересен Менторинг:
Я хочу помочь в развитии и переосмыслить свои результаты

О себе:

Создание Команды
Управление проектами
Работа в условиях неопределённости

Региональный управляющий

Павел Гимбатов

Чем интересен Менторинг:
Делиться опытом и знаниями

О себе:
Формирование эффективной команды

Региональный управляющий, управляющий филиалом

Юрий Шейко

Чем интересен Менторинг:
Возможностью попробовать себя в качестве ментора, поделиться своим профессиональным и личным опытом с другими. Возможностью передать дополнительные знания и профессиональные навыки, которые позволят повысить эффективность работы.

О себе:
Область экспертизы:

формирование, управление и развитие команды,
кредитная экспертиза, экономический анализ деятельности предприятия
развитие отношений с ключевыми клиентами и органами власти

Достижения:

в студенческие годы получил два красных диплома с средним балом 5.0, был Потанинским стипендиатом
сформировал лучшую банковскую команду в регионе
обеспечил стабильный ежегодный прирост бизнеса
увеличил долю банка в регионе.
обеспечил присутствие Альфа-Банка в новых субъектах ДФО (запустил корпоративный бизнес в Якутии, открыл первый офис в Амурской области, реализуются проекты по открытию офисов в ЕАО, Магадане и на Камчатке)
участвовал в разработке и реализовал совместно с МСП-Банком первый в РФ кредит с гос. поддержкой
занимая должность директора регионального центра «Тихоокеанский» заняли 1 место среди дивизионов в сегменте Малого бизнеса.

Хобби:

активный спорт (зал, стендовая стрельба, сноуборд, горный велосипед и т. д.)
активный отдых на природе (охота, рыбалка)
путешествия

Региональный управляющий

Сергей Нагайцев

Чем интересен Менторинг:
Систематизировать свои знания и навыки. Помочь руководителям не совершать ошибки, которые совершал сам.

О себе:
Опыт: прошел путь от менеджера до Регионального управляющего, работал в трех разных регионах.

Экспертиза: Формирование и управление большой командой, продуктовая и процессная экспертиза в РБ, СБ, ММБ.

Региональный управляющий

Денис Власов

Чем интересен Менторинг:
Возможность поделиться опытом с коллегами
Получить взгляд со стороны на продукты и процессы
Личное развитие в рамках менторства

О себе:
Работа с бюджетной сферой в рамках ЗП, 2−3 место по доле рынка на конец 2022 года
Работа с GR
Опыт — 10 лет работы в банке, в разных бизнес линиях
Хобби — бокс (кмс)

Региональный управляющий, управляющий филиалом

Андрей Фишер

Чем интересен Менторинг:
Делиться и обмениваться опытом.

О себе:
Построение эффективной команды, продажи, сложные переговоры, реализация крупных корпоратиных сделок.

Региональный управляющий

Наталья Белокопытова

Чем интересен Менторинг:
Появилась потребность отдавать… опыт, знания

О себе:
30 лет в банковской сфере, от контролера вкладных операций до регионального управляющего, рост бизнеса под моим управлением

Региональный управляющий, управляющий филиалом

Антон Бутенко

Чем интересен Менторинг:
Поделиться собственным опытом и навыками для придания уверенности, толчка, ускорения или мудрости менти.

О себе:
Область экспертизы:

Формирование/подбор качественной, эффективной и неравнодушной команды.
Проведение переговоров клиентами.
Переговоры внутри команды. Атмосфера в коллективе.

Опыт:
18 лет в банковском ремесле, в т. ч. 7 лет в Альфа-Банке.
От консультанта ФЛ, кредитного инспектора ФЛ и менеджера по привлечению ЮЛ, до заместителя управляющего корпоративного бизнеса, регионального руководителя СКБ и Управляющего филиалом.

Региональный управляющий

Сергей Дрыгин

Чем интересен Менторинг:
Общение, передача опыта и знаний.

О себе:
Опыт управления в разных регионах и банках, привлечение и поддержание отношений с клиентами.

Региональный управляющий

Светлана Егорова

Чем интересен Менторинг:

Возможность поделиться своими знаниями с новыми региональными управляющими и помочь в оперативной адаптации на новом месте
Прокачать свои скиллы как наставника (ментора)
Получить новые знания и опыт

О себе:
Работа в банковской сфере с 2002 г.
Развитие филиальной сети Русь-банка (Республика Бурятия, Чита, Иркутск);
Работа управляющим Газпромбанка в Улан-Удэ с момента открытия и курирование бизнеса в Забайкальском крае, вывод офиса на самоокупаемость за 1,5 года.
Лучший сотрудник ГПБ.
ВТБ — заместитель управляющего по корпоративному бизнесу, вывод офиса в Улан-Удэ в лидеры на региональном рынке и лучший офис по сети по итогам 2019 г.
По совместительству с 2006 г. по 2015 г. работала преподавателем в Восточно-Сибирском Технологическом Университете по дисциплинам: финансовый менеджмент, менеджмент, банковское дело и пр.
Кандидат экономических наук.

Региональный управляющий

Александр Маруев

Чем интересен Менторинг:
Возможность поделиться опытом и экспертизой.

О себе:

Запуск нового региона.
Формирование команды.
Поддержание вовлеченности команды.
Клиентская работа СКБ и ММБ.

Региональный управляющий

Сергей Апарин

Чем интересен Менторинг:
Интересно узнать, насколько мой опыт эффективен и полезен коллегам из других регионов.

О себе:
В Альфе 21 год. Область экспертизы: привлечение и работа с крупными и проблемными клиентами; формирование и управление командой.
Достижения: первое региональное подразделение, которое стало победителем во внутибанковском конкурсе «Лучшие из лучших» в номинации «Выдающийся результат для бизнеса», победители областного конкурса «Лидеры экономики» в номинации «Лучший Банк», являемся лидерами в регионе по кол-ву счетов клиентов среднего бизнеса, занимаем первое место в банке по доле рынка ЗП карт по бюджетным организациям и т. д. Хобби: спорт, туризм.

Региональный управляющий

Андрей Боев

О себе:
Прошел путь от менеджера до регионального управляющего (28 лет) за 6 лет. Работал на руководящих позициях в Импэксбанке, Райффайзенбанке, Юниаструмбанке, ВТБ24, Ф К Открытии, МИнБе.

Региональный управляющий

Александр Стефко

О себе:

Менеджер по продажам
Начальник отдела продаж
Заместитель управляющего по бизнесу
Региональный управляющий

Региональный управляющий г. Санкт-Петербург

Антон Кузнецов

О себе:
Банковскую карьеру начал в Райффайзен Банке с должности DSA в автосалоне. В Альфа-Банке с 2010 года, первая должность — менеджер продаж корпоративного блока. Возглавлял Альфа-Банк в 3х регионах — Волгоградская область, Краснодарский край, сегодня Региональный управляющий г. Санкт-Петербург и Ленинградская область.

С чем я готов помочь:
— Масштабирование команды
— Сложные переговоры
— Управление изменениями
— Построение сильных команд
— Усиление лидерской позиции

С какими запросами можно обращаться:
Как построить эффективную команду, работающую на сверхрезультат. Как развивать отношения с властью. Самодисциплина и самомотивация. Работа и спорт.

Дополнительная информация:
Школа с медалью, университет с красным дипломом. Защита кандидатской диссертации в Риме, к.э.н.

Работал по контракту ООН в Пакистане. Лейтенант ПВО, командир ЗРК Стрела-10.

В 2024 году пробежал свой первый марафон. Вызвали на бой команду Москвы в «Гонке героев» и победили :)

Руководитель департамента бизнес-маркетинга

Тимур Зулкарнаев

Чем интересен Менторинг:
Несколько коллег уже обращались с таким запросом. Надеюсь, мой опыт кому-то может быть очень полезен.

О себе:
Формирование/Управление команды
Маркетинг и коммуникации
Менеджмент проектов
Публичные выступления

Руководитель департамента продвинутой аналитики

Алексей Каширин

Чем интересен Менторинг:
Возможность поделиться знаниями и опытом, помочь решить актуальные вопросы.
Подумать и структурировать эти самые знания и опыт для себя.
Порефлексировать.
Поразмышлять вместе с менти — одна голова хорошо, а две лучше.

О себе:
Область экспертизы:
Математика, Data Science, машинное обучение, искусственный интеллект.
Научный аспект и прикладной.
Внедрение умной автоматизации в реальные бизнес-процессы. Изменение и оптимизация привычных процессов.

Опыт в банкинге, ритейле, страховом бизнесе.
Хобби: мировой спорт (весь подряд), фантастика, квизы и ЧГК.

Руководитель продвинутой аналитики юридических лиц

Дмитрий Рузанов

Чем вам интересен Менторинг:
— Передача собственных знаний и ценностей в организации
— Расширение профессиональных возможностей коллег, рост эффективности процессов в организации
— Личное развитие через менторство, укрепление навыков лидерства
— Поиск новых идей в смежных предметных областях, расширение корпоративного кругозора
— Нетворкинг
— Возможность выступать ролевой моделью и агентом изменений

О себе:
Более 12 лет опыта работы в банковской сфере в сфере риск-менеджмента, а также аналитических функциях (бизнес-аналитика, отчетность, продвинутая аналитика и модели искусственного интеллекта)

Начальник управления лаборатории машинного обучения

Евгений Смирнов

Чем интересен Менторинг:
— Возможность делиться опытом
— Возможность познакомиться с коллегами с опытом в других направлениях

О себе:
— Data Science
— Машинное обучение
— AI
— Искусственный интеллект

Руководитель дирекции повышения эффективности

Ольга Векслер

Чем интересен Менторинг:
Помогать другому развиваться здорово и развивает самого ментора

О себе:
Сопровождение операций КИБ, брокерского бизнеса, казначейства.
Опыт работы более 25 лет, формирование и мотивация успешной команды.

Руководитель дирекции повышения эффективности

Анастасия Изыкова

Чем интересен Менторинг:
Есть возможность узнать что-то новое за пределами своих профессиональных обязанностей

О себе:
Работаю в Альфа-Банке более 17 лет.

Область экспертизы — от методологии процессов до построения команд (с нуля).

Достижения — создание в Банке центров компетенций по роботизации, распознаванию, электронному архиву (документооборот) и пр.

Хобби — чтение художественной литературы.

Начальник управления координации и эффективности розничного бизнеса

Артём Гнатюк

Чем интересен Менторинг:

Знаю на личном опыте насколько помогает менторство и наставничество в развитии. Готов свой накопленный опыт передавать коллегам для собственного развития и применения на практике
Лично для меня школа менторства — это первый опыт. Ранее имел практику проведения тренингов и наставничества. Хочу проверить себя в новой роли и быть полезным для менти.

О себе:
Опыт более 20 лет в банковской сфере, из них более 14 лет на руководящих позициях. Экспертиза в выстраивании процессов, координации, решении нестандартных вопросов, инфраструктура для эффективной личной работы.

Руководитель дирекции развития премиального сегмента, Руководитель клиентского пути премиальное обслуживание

Дмитрий Бочеров

Чем интересен Менторинг:

Отдать часть знаний и опыта, который есть у меня, тем, кому это нужно (как когда-то мне тоже помогали старшие товарищи)
Попробовать себя в новой роли
Проверить свои знания и опыт через призму опыта и профессионального контекста другого человека.

О себе:
В финансовой сфере более 15 лет. Более 10 лет на руководящих позициях. Основная экспертиза в разработке и запуске розничных продуктов, сервисов, сегментов и управлении продуктовыми командами: Премиум, Карты, Платежи, ЗП-клиенты, Пенсионеры, Накопительные продукты.
Запускаемые продукты неоднократно становились лучшими по версии Frank RG.
Запускал корпоративный стартап — мобильное приложение по управлению финансами премиальных клиентов в роли CPO.

Руководитель программы проектов по развитию бизнеса с Билайн

Татьяна Кагановская

Чем интересен Менторинг:
Менторство — это возможность делиться накопленным опытом и экспертизой, помогать коллегам решать актуальные задачи/ по новому взглянуть на ситуацию и всегда верить в успех.

О себе:
В финансовой сфере более 20 лет.
Готова поделиться опытом:
— управление многофункциональным проектом в Альфа в роли CJO (от привлечения клиента до полного сопровождения: продажи в всех каналах билайн, кастомизир. продукты, кастомизир. портфельная стратегия, ответственность за P&L, качественный рост проекта)
— запуск нового проекта с нуля в МТС финтех, M&A (структура и условия сделки, согласование бизнес модели, защита на уровне Правления, СД, интеграция и запуск новых компаний, подбор команды, запуск MVP, масштабирование бизнеса);
— успешные переговоры с внешними партнерами на разных уровнях (включая топ), крупные долгосрочные контракты, стратегическое партнерство (МВидео, Связной, Билайн, МТС);
— управление командой до 500 чел., (организация эффективной структуры, обучения и развития команды, мотивации на достижение супер целей).

Руководитель дирекции CRM аналитики

Алексей Ломакин

Чем интересен Менторинг:
Живое общение, при котором интересно поделиться профессиональным опытом и идеями

О себе:
Область экспертизы:

Аналитика
Банковский опыт более 12 лет

Начальник управления сопровождения ипотечного кредитования, Лидер продуктового стрима

Наталья Разинкова

Чем интересен Менторинг:

Есть желание делиться опытом и наблюдениями
Могу помогать преодолевать трудности, искать пути решения в сложных кейсах, делиться профессиональной и жизненной экспертизой
Научить как подбирать классных ребят в команду и создавать дружный коллектив
Где и как искать вдохновение руководителю и уметь «выныривать» из трудовых будней
Как заботиться о себе, чтобы быть в ресурсе.

О себе:
Лидер поддержки кредитных портфелей и клиентского сервиса (middle&operation).
Мастер создания команд и подразделений с нуля.
Эксперт запуска продуктов, процессов, технологических изменений. Консультант в сфере недвижимости и ипотеки. Управленческий опыт более 18 лет.

Руководитель департамента сохранения, онбординга и развития розничных клиентов

Сергей Ситин

Чем интересен Менторинг:
Возможность поделиться опытом как положительным, так и отрицательным, что позволит пройти свой путь гораздо быстрее и эффективнее для сотрудника.

О себе:
Более 15 лет опыт в розничных продуктах. Выведение на рынок новых продуктов, которые его полностью поменяли.
В части достижений на всех предыдущих местах были кратные результаты как по продажам, так и по доходам.
Люблю мотоциклы, открыл для себя мотокросс (лучший спорт, где нужно все делать противоположное от того, что советует инстинкт самосохранения).

Руководитель дирекции привлечения и развития отношений с корпоративными клиентами

Александр Козырев

Чем интересен Менторинг:
Передача своего опыта и знаний — лучший способ для личного развития

О себе:
17 лет банковского опыта.
Опыт построения систем продаж и дистрибуции, как B2C, так и B2B формата.
3-й зарплатный портфель в стране, лучшая динамика прироста портфеля на рынке 3 года подряд, лучшая команда на рынке
Хобби: мотоциклы

Дивизиональный руководитель, Департамент розничных продаж в сети

Иляна Волина

Чем интересен Менторинг:
Взглянуть на свой профессиональный и жизненный опыт в ретроспективе.
Быть полезной человеку с запросом.

О себе:
Большой и насыщенный яркими событиями трудовой опыт.
Экспертиза в организации продаж и создании эффективных команд, нацеленных на амбицию.

Руководитель дирекции развития кредитования под залог недвижимости, Руководитель клиентского пути развитие кредитования под залог недвижимости

Дмитрий Вагабов

Чем интересен Менторинг:
Хочу помогать целеустремленным коллегам, имеющим запрос и амбиции профессионального и личностного роста.
В том числе считаю, что мероприятие полезно и для моего саморазвития и расширения кругозора.

О себе:

Имею хорошую экспертизу в области розничного кредитования — запуска новых проектов и продуктов.
Отвечал за развитие разных типов залоговых кредитов в роли лидера продаж и роли CPO (продукты).
В альфе в кратчайшие сроки запустил продукт benchmark.

Начальник управления развития продуктов семейного банка, Руководитель клиентского пути семейный банк

Александр Васильев

Чем интересен Менторинг:

Сделать полезное дело для другого человека и для Банка, поделившись своим личным профессиональным опытом с другими
Возможность под другим углом взглянуть на свой трек, свои успехи и ошибки. Самому становиться лучше, через менторинг других
Возможность познакомиться с новыми крутыми людьми, развивая свой нетворкинг внутри Банка.
Развитие личного бренда внутри Банка

О себе:

Запускаю и развиваю банковский бизнес в новом сегменте «семья».
Создаю с командой продукты, которых еще нет на рынке.
Регулярно выступаю с результатами и планами перед Топ-руководителями Банка.
За полгода превратил семейный стрим из 15 человек в клиентский путь, в котором почти 100 человек и более 15 различных зон экспертиз.
Самый молодой руководитель на своем карьерном уровне (в Альфе и везде ранее).

Эксперт в вопросах продуктовой стратегии:

структурировании проектов, задач, информации, клиентского опыта
подготовки презентаций и публичных выступлений
выстраивания политических связей внутри организации
люблю соревноваться и стремлюсь быть лучшим

Фанат кибер-спорта, модной одежды и быстрой езды.

Руководитель по развитию эффективности и координации розничного кредитования

Ирина Нургалеева

Чем интересен Менторинг:

В Менторинге я смогу реализовывать и развивать свои навыки наставничества.
Смогу развивать лидерские качества, через помощь и ответы на вопросы коллег, коммуникацию и поддержку в реализации их задач.
Смогу расширить круг моего общения внутри Альфы.
Ну и самое главное — это помощь и поддержка в росте моих коллег, расширении и развитии их компетенций и эффективности. Вместе с их ростом будет и мой (1+1=11)

О себе:
Область экспертизы:

Формирование и управление командой
Scrum, Agile, Проектное управление
КПЭ управление результатом;
Аналитика, Отчетность (исследования на основе данных).

Достижения — запуск с нуля:

управленческая аналитика и архитектура данных (витрины)
система мотивации и мониторинг КПЭ
система планирования (каналы, регионы)
управление результатом (исполнение MBO)

Хобби: настольный теннис, большой теннис, волейбол, путешествия.

Руководитель дирекции продаж

Ольга Бабина

Чем интересен Менторинг:
Менторинг дает возможность познакомиться с талантливыми ребятами, быть полезной.
Поделиться опытом.

О себе:
Опыт:
В брокерском бизнесе с 2007 года.

Начальник управления привлечения и развития клиентов, Лидер продуктового стрима роста транзакционной активности

Алина Прилепская

Чем интересен Менторинг:
Передавать свой опыт развития продуктов, карьерное развитие

О себе:
Меня зовут Алина Прилепская, я работаю в Альфа-Банке больше 8 лет, за которые прошла немало сложных уровней, начиная с первого уровня сотрудника отделения, а сейчас возглавляю все digital-продажи в инвестиционном розничном бизнесе.

В 2023 году мы удвоили количество активных инвесторов, перешли отметку 1 млн клиентов, заработали 5 млрд ₽ чистой прибыли и запустили рекламную кампанию в соцсетях и на ТВ.
А главное — мы развиваем экологичный подход к клиентам, делаем маркетинг «с человеческим лицом». Благодаря персонализированным коммуникациям и игровым механикам сервисы банка становятся не только полезными, но и интересными для людей. Мы первыми в компании запустили ачивки в приложении, а наша персонализация инвестиционных решений уникальна на рынке.

И немного про work-life balance: люблю путешествовать и проводить время со своим полуторагодовалым сыном, который посетил уже столько рабочих созвонов, что скоро сможет быть стажером в Альфа-Банке:)
Мой любимый спорт это — танцы. Долгий период выступала с командой и посещала разные города России, а так же преподавала хореографию маленьким деткам до 3х лет."

Старший вице-президент, Директор по розничным продажам

Александра Алтухова

О себе:
20+ лет опыта в крупных российских банках (Альфа-Банк, Сбер, Юникредит, Райффайзенбанк). 16 лет управленческого опыта в розничном бизнесе: продажи, управление продуктами, сегментами, проектный менеджмент, разработка цифровых продуктов, клиенсткий опыт, проекты в сфере ESG и многое другое.

С чем я готова помочь:
— Управление изменениями;
— Построение сильных команд;
— Операционная эффективность и оптимизация;
— Училение лидерской позиции;
— Построение карьеры.

С какими запросами можно обращаться:
— Когда перед вами стоит задача из разряда «пойди туда, не знаю куда, принеси то, не знаю что»;
— Когда нужно выбраться из кризиса быстро и желательно без потерь;
— Когда нужно построить что-то совершенно новое, по-другому, так, как никто ещё не делал до вас.

Хобби:
Люблю экстремальные виды спорта, путешествия, музыку

Руководитель управления сервисной поддержки «Свой в Альфе»

Юлия Гурина

О себе:
Моя карьера началась в страховании. В РОСНО, AIG и MetLife — лидерах рынка — я выросла от специалиста до операционного директора.

Потом был потрясающий опыт смены индустрии. Я перешла в FMCG в компанию AMWAY где отвечала за продажи и операции двух регионах: Поволжье и Казахстан.
В индустрии MLM я продолжила развитие в компаниях ForiseGroup и NewAge в роли Исполнительного директора. И отвечала за развитие бизнеса в нескольких странах: Россия, Казахстан, Украина, Беларусь и др. Реализовала масштабный проект M&A, который привел к х10 росту бизнеса за 2 года.

И сейчас в Альфе, мне удалось найти применение как опыту из финансовой сферы, так и из MLM. В проекте «Свой в Альфе» я отвечаю за создание и развитие сервисной поддержки партнёров.

За всё время работы в моей зоне ответственности были очень разные функциональные направления: андеррайтинг и оценка рисков, сервис, операционка, продажи B2B и B2C, логистика, финансы, ИТ и бизнес-анализ, HR, маркетинг, комплайенс. Буду рада поделиться своим опытом.

С чем я готова помочь:
— Масштабирование команды
— Стратегическое видение
— Управление изменениями
— Операционная эффективность и оптимизация
— Построение карьеры

С какими запросами можно обращаться:
Первые шаги как ментор я сделала в 2016 году. И мой любимый запрос от менти: «Можно об тебя подумать о???»
И вот о чем можно «об меня» подумать:
— Как вынырнуть из операционки, увидеть большую цель и перейти на стратегический уровень управления. Можно ли это сделать на средних управленческих позициях и что это может дать
— Как внедрить изменения, чтобы их поддержала и команда и руководство. Как закрепить эти изменения
— Как быстро и эффективно масштабировать команду. Моя команда в Альфе, для примера, за 6 месяцев выросла с 2 до 158 человек
— Как сделать, чтобы процессы не сбоили. Как найти причину неэффективности процессов
— Что делать, если чувствуешь свой потенциал роста, но «застрял» в текущей роли

Хобби:
Я мама 6-ти классника. Учу сына играть в шахматы и решать олимпиадные задачки по математике. Обожаю путешествовать с комфортом. Всегда уделяю время спорту: плавание, йога, пилатес. Рисую пастелью и маслом, но пока только для себя и близких. Свободно говорю на английском и чуть-чуть на испанском. Имею степень Executive MBA по стратегическому менеджменту.

Руководитель Департамента Розничных Продаж

Карина Кучерук

О себе:
У меня высшее экономическое образование в СПбГУ 2002 г и высшее психологическое образование в МГУ 2022 г, Начинала я с простого менеджера на фронте в 2002 году и далее продолжал свой путь в ипотеке, работала в в КИТ Финансово Банке, Открытии, Банк Санкт-Петербург. В 2012 начала работу в Москве в Банке Москвы в статусе дивизионального директора и спустя 4 года в 2016 году перешла в Уралсиб и возглавила Ипотеку, и уже в 2018 году перешла в Альфа-Банк и возглавила продажи в Ипотеке, и в 2023 году уже возглавила ДРП.

С чем я готова помочь:
— Стратегическое видение;
— Сложные переговоры;
— Управление изменениями;
— Построение сильных команд;
— Преодоление «стеклянного потолка».

С какими запросами можно обращаться:
Я могу поделиться многолетним опытом по построению сильной и эффективной команды, которая может быстро принимать изменения и действовать на опережения, работать ради результата, а не ради процесса. Как мотивировать команду двигаться всегда вперед и управлять сотрудниками с учетом их психотипа, избегать выгорания и подбирать методы управления по методу Адизеса — это и многие другие практические инструменты покажу на своем примере и научу вас, не сдаваться, добиваться и вдохновлять своих сотрудников на победы.

Дополнительная информация:
Я считаю залог успеха эффективного лидера — это постоянно учиться и развиваться, поэтому регулярно учусь сама и передаю знания команде. Признаю только практические инструменты, которые дают результат, а не просто расширяют сознание теоретически. Увлекаюсь психологией личности, с точки зрения применения в бизнесе на практике.

Руководитель дирекции сопровождения клиентов по комплаенс рискам

Наталья Петропавловская

Чем интересен Менторинг:
Возможностью поделиться опытом с коллегами

О себе:
Экспертиза в процессах и комплаенс-рисках ММБ, финансовом анализе, создании цифровых инструментов оценки клиента и полезных сервисов для клиента, коммуникациях с клиентами.
Опыт в Альфа-Банке 15 лет, работы в банках с сегментом МСБ — 19 лет.
Достижения — победы в конкурсах банка, создание уникальных продуктов и сервисов для клиента.
Хобби — учусь IT.

Руководитель дирекции сегментированных предложений и инноваций, Руководитель клиентского пути фабрика жвачки

Светлана Егорова

Чем интересен Менторинг:
Работа мечты это та, на которой ты можешь учить и учиться. Энергия от помощи и поддержки быстрее другой конвертируется в новые идеи.

О себе:
Оптимизация процессов, продуктовая разработка.
Оптимизировала множество процессов розничного бизнеса, создала первую в России модель себестоимости продуктов методом каскада аллокаций, которая применяется и сегодня.
Запустила три крупных продукта со стабильной монетизацией и потенциалом роста.
Люблю путешествовать, учиться и пить вино с друзьями.

Руководитель дирекции по продажам и развитию микробизнеса

Павел Голиков

Чем интересен Менторинг:

Новые скилы
Новые знакомства
Сам прокачаюсь

О себе:
15 лет в банкинге, из них 5 лет в рознице 10 лет в малом бизнесе
11 лет занимался разработкой продуктов (ипотека, кредиты для бизнеса, РКО, депозитные продукты, карты и т. д.).
Крайние 4 года отвечаю за онлайн и партнерский канал продаж (50% привлечения ММБ)
Был пионером рынка в продукте «Военная ипотека», «Пакеты услуг РКО», мобильное приложение для бизнеса, выплаты АСВ.
Запустил ряд новых каналов продаж малого бизнеса: Smart Distribution, Агенты 007 и т. д.
Окончил MBA НИУ ВШЭ «Стратегический менеджмент», целый ряд программ по гибкой разработке и цифровой трансформации и т. д.

Хобби: бег, плавание, велосипед, шахматы, чтение специальной литературы, English advanced.
Всегда берусь за самые сложные проекты и задачи.

Руководитель дирекции развития эквайринга, Руководитель клиентского пути технологии электронной коммерции

Константин Гвоздарёв

Чем интересен Менторинг:

прокачать тех, кто ищет знания
понять ценность и релевантность своего опыта для других людей
расширить круг общения через менти

О себе:
Область экспертизы:
Эквайринг, СБП, кассы, финтех.

от оттисков карт на импринтере до оплаты взглядом,
от макросов до openAPI и многое другое;

16 лет профильной банковской деятельности.
Опыт работы в 5 регионах, от менеджера с планом продаж до владельца клиентского пути (CJO) с ответственностью за P&L продуктов;

успешная трансформация от директивного управления к Scrum Framework, развитие сотрудников до компетенций PM/PO/CPO;

Обожаю плавание и велосипед, неплохо управляюсь с карабином, оптимист, овен...
Любимая жена, 3 ребенка, 3 кота.

Дивизиональный руководитель. Департамент продаж и развития малого и микробизнеса

Алина Карпинская

Чем интересен Менторинг:
Передача успешного опыта
Вклад в успех другого
Личное развитие

О себе:
Управление регионом: Москва и Московская область, успешные практики построения команды, результативный запуск новых проектов и направлений.
Опыт в продажах более 20 лет.
В Альфа-Банке 12 лет.

Дивизиональный руководитель. Департамент продаж и развития малого и микробизнеса

Виталий Моторин

Чем интересен Менторинг:
12 лет в Альфа-Банке в роли руководителя на разных уровнях, интересно поделиться багажом знаний с коллегами.

О себе:
Все про малый бизнес, построение продаж, управление командой (ми), внутренние процессы ММБ и почему так.

На позиции руководителя 18 лет, 12 из них в Альфа-Банке.

Руководитель дирекции кросс-блочного развития комплексных предложений для предпринимателей

Андрей Шаповалов

Чем интересен Менторинг:

Нравится помогать развиваться другим людям
Возможность поделиться опытом
Возможность найти интересного партнера для взаимного развития

О себе:
Экспертиза: банковские продукты/процессы/продажи для розничного и малого бизнеса, финансовые технологии, платежные системы
Опыт:

создание и запуск новых проектов и продуктов с «нуля» и построение бизнеса на их основе в банковской и платежных сферах
создание и управление командами до 250 человек
создание и развитие собственного бизнеса

Достижения: победитель конкурса Лидеры России 2022
Хобби: беговые лыжи

Руководитель департамента развития клиентской базы малого и микробизнеса

Кристина Гималетдинова

Чем интересен Менторинг:

Передача экспертизы и опыта
Вклад в развитие человека, заинтересованного в развитии

О себе:
18 лет в Альфа-банке, карьерный путь от специалиста по продаже потребительского кредита до руководителя дирекции в ЦО.
Могу поделиться опытом удаленного управления бизнесом (руководство рядом регионов), опытом выстраивания моделей и систем продаж и развития (в маштабах Альфа-Банка)
Лидирую ряд кросс-функциональных проектов, готова поделиться опытом выстраивания отношений в данном направлении.
Немного о себе: бегаю (бывший КМС по легкой атлетике), плаваю, люблю горы и сноуборд.

Руководитель департамента развития эквайринга и платежных сервисов

Алексей Киричек

Чем интересен Менторинг:
Возможностью поделиться опытом и знаниями

О себе:
Два высших образования, опыт банковской деятельности с 2004 г.
Карьера от ведущего специалиста до Вице-президента, Директора департамента, работа в ИТ, операционной поддержке, сопровождении бизнеса, развитие бизнеса эквайринга, большой опыт в платежных технологиях.

Руководитель департамента разработки и развития расчетных продуктов корпоративного бизнеса

Ирина Пономарева

Чем интересен Менторинг:
Могу поделиться свои опытом и узнать, какие задачи и компетенции сотрудников банка требуют поддержки и развития силами менторинга

О себе:
Большой опыт в области безрискового бизнеса — Транзакционный бизнес, полный цикл производственного процесса финансового и нефинансового продукта, от идеи до заработка на масштабе (опыт работы в этом направлении 27 лет).
Наши процессы и продукты — в топ 3 лидеров банкинга.
Топ 1−2 по доходам от безриска на сегменте МСП.

Руководитель дирекции развития нефинансовых продуктов и сервисов, Руководитель клиентского пути нефинансовые сервисы

Тимур Измайлов

Чем интересен Менторинг:
Мне нравится помогать людям решать неординарные задачи, развивать их потенциал и достигать успеха.

О себе:

Карьерная и образовательная стратегии
Создание продуктов и сервисов с нуля
Корпоративные инновации и внутреннее предпринимательство
Управление цифровыми продуктами и командами.

Руководитель дирекции развития процессов оформления и сопровождения клиентов в Банке, Руководитель клиентского пути онбординг

Яна Блинова

Чем интересен Менторинг:
Никогда не была ментором.
Интересно в целом узнать, что он из себя представляет.
Стать полезной не только для своей команды, но и для других сотрудников Банка, основываясь на свой опыт.

О себе:
Опыт:

12 лет в продажах (10 лет в Тинькофф руководила отделом телефонных продаж кредитных карт, ипотечных продаж)
С нуля запустила отдел продаж (70 менеджеров в офисе и 150 менеджеров в облачном КЦ)
В ДОМ РФ руководила дистанционной ипотекой (за 3 месяца увеличила продажи в 6 раз)
На текущий момент поменяла профиль и ушла в разработку, руковожу клиентским путем — онбординг и обслуживание

Руководитель дирекции по развитию и обслуживанию клиентов малого и микробизнеса

Маргарита Бенделиани

Чем интересен Менторинг:

Делиться опытом
Совместно находить решения по непростым рабочим кейсам с персоналом.
В процессе помочь улучшить, ускорить развитие молодых руководителей.

О себе:
Дивизиональный руководитель, отвечающий за развитие малого и микробизнеса в 14 регионах РФ.
Банковский управленческий опыт 13 лет от Начальника отдела до Управляющего бизнес подразделения в топовых банках. Закончила Стокгольмскую школу бизнеса.
В Альфе 1 год, по итогам 2022 стала лучшим дивизиональным руководителем в интегральном рейтинге ММБ.
Хобби: плавание, архитектура/дизайн.

Руководитель дирекции развития кредитных продуктов, Руководитель клиентского пути продукты поточного кредитования

Владимир Стукалов

Чем интересен Менторинг:
Развитие навыков успешных коммуникаций, которые позволят переводить экспертные/профильные знания на «простой» для понимания любого человека язык. Популяризация направления кредитования внутри банка, среди клиентов и партнеров

О себе:
Область экспертизы:
Кредитование малого бизнеса, опыт работы более 10 лет от менеджера по продажам до руководителя подразделения рисков, CJO клиентского пути.

Руководитель дирекции развития процессов и методологии, Руководитель клиентского пути процессы поточного кредитования

Сергей Тарабанов

Чем интересен Менторинг:
Поддержка коллег, наставничество
Совместное достижение результата
Мотивация и тренировка навыков руководителя

О себе:

Улучшение клиентского опыта в кредитовании
Управление проектами и продуктовыми командами
Создание, улучшение продуктов и процессов
Развитие сотрудников

В Альфе вырос с позиции руководителя направления до Руководителя дирекции.
В копилке достижений:

2017 г. — призер конкурса «Лучшие из лучших» за внедрение проекта «Автоматический овердрафт» (внедрен продукт Экспресс-овердрафт);
2019 г. — три команды клиентского пути призеры конкурса «Лучшие из лучших»
2021 г. — команда клиентского пути призер конкурса «Alfa Award» в номинации «Суперсервис».

Старший вице-президент, руководитель департамента

Кирилл Назимко

Чем интересен Менторинг:
Делиться опытом

О себе:
Область экспертизы:

Продажи
Модель управления
Кризисное управление

Начальник управления партнерского канала

Олеся Азарова

О себе:

Консультирую по построению команд продаж;
В Альфе 12 лет — с февраля 2012 года;
Организовала интеллектуальный Квиз 2022/2023 для всех сотрудников Микробизнеса 🅰️ Страны;
Лучший руководитель Страны 2021;
Наставник 16 Потока Бизнес клуба Терра;
Запустила в банке новый сегмент Бизнеса 90−350 ;
Выступала на China Форуме от Альфа-Банка перед тысячной аудиторией ;
После школы работала корреспондентом в рекламном отделе Районной Газеты;
Признана Лучшим Легкоатлетическим спортсменом в средней школе;
Толерантна, свободна от предрассудков, всегда в хорошем настроении и открыта к новым знакомствам 🤝

С чем я готова помочь:
— Масштабирование команды;
— Женское лидерство;
— Построение сильных команд;
— Усиление лидерской позиции;
— Построение личного бренда;
— Построение карьеры.

С какими запросами можно обращаться:
— Построение системы в продажах
— Масштабирование команды
— Лидерство
— Карьера
— Подбор персонала
— Построение личного бренда

Дивизиональный руководитель, Департамент продаж и развития малого и микробизнеса

Мария Лукина

О себе:
— 20 лет в банках
— Малый бизнес
— Продажи, сервис, развитие сети

С чем я готова помочь:
— Масштабирование команды
— Женское лидерство
— Сложные переговоры
— Построение сильных команд
— Усиление лидерской позиции
— Построение личного бренда

С какими запросами можно обращаться:
— Построение команды
— Лидерство
— Продажи
— Переговоры

Начальник управления развития процессов оформления поточных кредитов

Дарья Сафрошкина

О себе:
В банке уже почти 10 лет. За это время работала на проектах Alfa Private, в стратегии, как Скрам-мастер и PO в ММБ, сейчас руковожу командой продакт оунеров. Выросла от эксперта до начальника управления, развиваю диджитал процессы, создаю лучший клиентский опыт, моя команда заняла первое место в Alfa Awards в направлении Суперсервиса.

С чем я готова помочь:
— Масштабирование команды;
— Женское лидерство;
— Сложные переговоры;
— Управление изменениями;
— Операционная эффективность и оптимизация;
— Построение сильных команд;
— Построение карьеры

С какими запросами можно обращаться:
Могу поделиться опытом построения карьеры в Альфе (взаимодействие с руководителем, расширение зон ответственности и тп).
Знаю, как построить сильную команду, как вести стратегические сессии, как вести огромные кросс-функциональные проекты и в целом как управлять людьми, продуктами, процессами

Дивизиональный руководитель. Департамент продаж и развития среднего бизнеса

Андрей Шестаков

Чем интересен Менторинг:
Предоставление экспертизы в части СБ сотрудникам смежных подразделений и блоков, получение информации о работе коллег, что критически важно для построения качественного взаимодействия и повышения общего результата Банка

О себе:

Управление корпоративными продажами
Управление региональными подразделениями
Кредитный анализ

Руководитель дирекции кредитования региональных клиентов среднего бизнеса

Илья Горев

Чем интересен Менторинг:
Услышать новые идеи
Быть полезным не только в профессиональной экспертизе, но и экспертизе отношений

О себе:
Область экспертизы:
Кредитная и клиентская экспертиза.
Опыт — 23 года

Руководитель дирекции разработки транзакционных продуктов

Пётр Зубрицкий

Чем интересен Менторинг:
Хочу понять, чем живут сотрудники Банка в других подразделениях, какие проблемы в развитии и по итогу применить полученную информацию для развития своей команды, улучшить коммуникации.

О себе:
Развитие некредитных (транзакционных) продуктов и синергия с продажами.

С 1994 года в банковской отрасли, начинал с кассира, на моих глазах развивался банкинг в РФ и мире, работал и в маленьких банках, и в федеральных частных.

Ключевой прорыв сделал в продуктах для внешнеэкономической деятельности.

Хобби=работа.

Руководитель департамента развития бизнеса и инфраструктуры

Дмитрий Витман

Чем интересен Менторинг:
Я благодарен моим менторам за советы и challenge, и считаю необходимым помочь другим расти.
Менторинг полезен, если это дорога с двусторонним движением: помогая другим решать сложные задачи, заряжаешься сам.

О себе:
Область экспертизы:
Корпоративно инвестиционный бизнес, стратегия, crisis management

Начальник Управления развития цифровых каналов

Владислав Кононенко

О себе:

Разработка стратегий развития и продуктовых концепций;
Разработка и вывод продуктов;
Процессы производства ИТ;
Эксперт в корпоративном бэнкинге;
Управление командами, управление ресурсами;
Проектное и процессное управление;
Финансовое планирование и моделирование;
5 лет в гос банках на позициях board-1;
Бывший профессиональный консультант (Big4) и сертифицированный аудитор;
Развивал рынок профессиональных услуг в Монголии 2,5 года;
Трое детей.

Руководитель дирекции по компенсациям и льготам

Светлана Грайхе

Чем интересен Менторинг:
Возможность делиться своим опытом с коллегами и через это лучше его осмыслять

О себе:
Область экспертизы — где мой опыт мог бы быть интересен:

управление людьми: целеполагание, делегирование, мотивация, контроль реализации
управление процессами и структурами
создание эффективных и мотивированных команд
work-life-balance
управление временем и календарем
структурирование презентаций и storytelling

Опыт:

8 лет в стратегическом консалтинге (Roland Berger Strategy Consultants)
5 лет в HR консалтинге (разработка систем вознаграждений для Топ-Менеджмента крупных российских и международных компаний)
7 лет во внутреннем HR в различных функциях (руководитель по подбору, HR директор, руководитель компенсаций и льгот)

Достижения:

eNPS моей команды вырос с 36% в марте 2020 до 96% в октябре 2022 г.
2022 г.: лауреат премии «Хрустальная пирамида-2022» в номинациях «Лучший руководитель C&B» и «Лучшая система C&B»
2023: I место и гран-при премии «Хрустальная пирамида-2023» в номинациях «Лучшая система C&B» и «Лучший продукт для мотивации персонала», II место в номинациях «Лучшая система поддержки сотрудников» и «Лучший проект в области Well-being»

Хобби:

играю на фортепиано
занимаюсь спортом
изучаю французский язык

Руководитель дирекции Академия

Мария Михайлюк

Чем интересен Менторинг:
Желание делиться своим практическим опытом с коллегами

О себе:
Занимаюсь обучением и развитием персонала 19 лет. Могу поделиться своим управленческим опытом, помочь спланировать профессиональное развитие.
Выпускник Executive Development Program МШУ Сколково, Сертифицированный коуч ICF

Достижения: Горжусь успехами нашей команды Академии: Академия стала лучшим корпоративным университетом в финансовом секторе в 2022

Хобби: Планирование и организация путешествий, люблю приготовить что-нибудь эдакое и работу в Альфе

Руководитель дирекции по HR-эффективности

Елена Гаврина

Чем интересен Менторинг:
Являюсь Ментором у студентов, хочу развиваться в данном направлении

О себе:
Область экспертизы — продуктовый подход. Выращиваю PO из руководителей проектов.
В ВТБ запустила первые команды по agile на Едином фронте.
В Альфе запустили Alfa People web и мобильную версию

Руководитель дирекции развития бренда работодателя

Юлия Фомина

Чем интересен Менторинг:
Желание поделиться знаниями и опытом, получить новый опыт, конечно, и менторинг — возможность познакомиться с новыми интересными людьми

О себе:
Я маркетолог и работаю по специальности более 15 лет.
Достаточно позитивный интроверт.
Буду полезна вам, если хотели бы обсудить и разобрать вопросы, связанные со стратегическим планированием, маркетинговыми инструментами, построением личного бренда и сильных команд.

Хобби: Люблю путешествовать, не могу устоять от красивых книг, мечтаю о домике в Италии и своей винодельней.

Руководитель департамента разработки цифровых сервисов

Михаил Тюрганов

Чем интересен Менторинг:
Возможность поработать с людьми из других сфер, а так же помочь собственным опытом решить задачи или проблемы коллег

О себе:
Область экспертизы: разработка программного обеспечения, развитие цифровых каналов и цифровых продуктов, цифровая трансформация, проектный менеджмент, стратегический менеджмент, People менеджмент, process менеджмент и т. д.
Прошел интересный путь от тестировщика до СЕО в малом бизнесе (тестировал, программировал, продавал, вел бухгалтерию, управлял компанией), и от руководителя нескольких аналитиков до Руководителя Департамента с численностью более 2х тысяч сотрудников в Альфа-Банке.
Катаюсь на всех видах лыж, проплываю 2 км за тренировку, люблю семью и детей. Хочу переплыть Босфор.

Руководитель департамента сопровождения информационных технологий

Александр Трикоз

Чем интересен Менторинг:
Развитие и познание себя.
Уча или советуя кому-то другому — глубже разбираешься в себе.
Менти — источник вопросов, которые примеряешь на себя и оттачиваешь свои подходы на реальных ситуациях, возникающих в реальной жизни в понятном контексте.
Мне это нравится в конце концов.

О себе:
Область экспертизы — ИТ с уклоном в эксплуатацию

Сократил ОПекс сопровождения на 1млрд за год
Построил самый большой ЦОД Билайна
Управлял командой эксплуатации 150 000 серверов
Работал в разных контекстах — телеком, ИТ интегратор, интернет площадка, и теперь Банк
Работал в разных ролях — инженер, разработчик, ПМ, руководитель, кризисный решатель, продавец
Выпускник МАИ
Долго учился (7лет) и защитил диплом MBA bradford University

Женат 25 лет, 2-е детей: мальчик и девочка.
Апологет постоянного личностного и профессионального развития.
Хобби — сноуборд, фрирайд, harley-davidson, kite serfing.
Люблю открытость, честность и осознанность, не люблю снобизм и неконструктивное (незрелое) поведение.

Руководитель департамента рисков розничного и малого бизнеса

Дмитрий Григоров

Чем интересен Менторинг:
Хороший способ посмотреть по-новому на многие привычные вещи.

О себе:
Розничное кредитование, кредитование в ММБ, управление рисками.
В 2003 году закончил МФТИ и с тех пор практикуюсь в управлении рисками и математическом моделировании.

Начальник Управления

Вера Перевицкая

О себе:
Начала работать в 19 лет на Московской бирже, параллельно окончила МИФИ и Финансовый Университет с красными дипломами. В Альфу пришла в 25 лет на позицию руководителя валидации статистических моделей. За время работы создала одну из лучших команд на рынке по валидации (это дата сайнтисты, которые верифицируют качество применяемых моделей в Банке). Регулярно выступаю на конференциях, делаю публикации, провожу тематические тренинги.

С чем я готова помочь:
— Женское лидерство,
— Построение сильных команд,
— Операционная эффективность,
— Work life balance

С какими запросами можно обращаться:
Если кажется, что не хватает времени ни на что и приходится работать всё больше и больше, чтобы успевать, помогу с планированием дня, работой с сотрудниками, распределением задач.

— Умею находить эффективных, целеустремлённых и активных сотрудников и могу с этим помочь
— Знаю как грамотно планировать рабочее время для обеспечения work/life balance
— Знаю методы как искать новые идеи в работе, если кажется, что всё уже придумано за вас

Хобби:
Люблю водный спорт, верховую езду и горные лыжи. Из свежих увлечений: стройка дома.

Руководитель дирекции предотвращения кибермошенничества

Евгений Винокуров

Чем интересен Менторинг:
Возможность передать опыт и найти близкого по духу человека, для расширения и формирования команды

О себе:
Кибербизопасность, фрод-мониторинг, противодействие мошенничеству.

15 лет в сфере кибербезопасности
Комбинированный подход про бизнес-ориентированную безопасность.
Создатель концепции национального фрод-мониторинга.

Начальник управления цифровизации внутренних процессов

Иван Иванов

Чем интересен Менторинг:
Делиться экспертизой и помогать сотрудникам Банка быть эффективными и быстрее добиваться своих целей

О себе:
1. Цифровая и ИИ трансформация (digital and AI transformation).
2. Управление крупными изменениями внутри компании (change management and leadership):

кейсы/сложности по внедрению изменений
лидерство (задание направления, объединение людей, меры морального/материального стимулирования)
менеджмент (планирования/бюджетирование, организация работ, КПЭ и система контроля)

3. Стратегия повышению операционной эффективности/трансформации
в Банках/Финтехе.
4. Реализация крупных программ
по трансформации текущих
бизнес-моделей работы.

Руководитель офса Agile трансформации

Сергей Макаркин

О себе:
14 лет работал в ИТ (от сисадмина до ИТ-директора), 4 года Agile-консалтинга в международной компании, 4 года руковожу Скрам-мастерами Альфы.

С чем я готов помочь:
— Масштабирование команды
— Стратегическое видение

С какими запросами можно обращаться:
Могу поделиться опытом повышения управляемости команды при росте с 20 до 70 человек, и инструментами для визуализации стратегической ситуации и разработки стратегии.

Хобби:
Семьянин, любитель мудрости, синий пояс по бразильскому джиу-джитсу, кизомба-диджей

Руководитель департамента управления данными

Андрей Елхов

Чем интересен Менторинг:
Хочу, чтобы сотрудники банка знали, что Альфа-Банк — место безграничных возможностей.

О себе:
Мой путь в Альфе начался в далеком 2003 году, когда я студентом пришел в наш банк на практику.
В этом году нашему сотрудничеству исполнится 20 лет.
За все годы работы в банке, мне никогда не было скучно — Альфа традиционно ставит амбициозные цели и требует от всех работы на максимуме. Постоянно развиваясь, банк ожидает того же от своей команды.
В Альфе множество возможностей для самореализации — мне за период моей карьеры удалось поработать в маркетинговой и финансовой аналитике, почти 5 лет проработать в дочернем банке в Казахстане в роли Директора по стратегии и CFО, а потом и Главы корпоративного бизнеса.
Теперь я отвечаю за развитие дата-функции в банке. Мне кажется, что мой опыт наглядно свидетельствует о том, что Альфа — пространство самых разнообразных карьерных возможностей, кросс-функционального и трансграничного опыта.

Руководитель дирекции технологических платформ и развития процессов управления данными

Александр Заболоцкий

Чем интересен Менторинг:
Я люблю делиться личным опытом решения практических задач и проблем, а также обмениваться опытом с коллегами и черпать вдохновение.
Плюс новые истории, практические ситуации для пополнения личного опыта.

О себе:
Область экспертизы:

Я являюсь экспертом в области работы с данными в банке с точки зрения организации инфраструктуры, сервисов и процессов вокруг них.
Также, помимо ИТ составляющей (закупки и настройки серверов, ПО, прикладного ПО) помогаю выстраивать цифровые процессы управления данными в банке.

Опыт:

Product owner ИТ платформ и сервисов, проектный менеджер проектов (в области: риски, финансы, комплаенс, КИБ).
Руководитель функции управления данными, цифровой трансформации процессов департамента, бизнес-функционального сопровождения, тестирования, администрирования и разработки платформ.

Достижения:

Разработаны и запущены ИТ продукты (Operation Data HUB, Data Integration platform, MDM + Data Quality, микросервисная платформа для бухгалтерского учета)
Успешно реализованы проекты (579П слияние РСБУ и МСФО учета, Know Your Customer — сбор и обновление персональных данных для комплаенс процессов, Local AML) — Разработка локальной системы мониторинга противодействия отмывания доходов, внедрение CRM Siebel)
Успешно реализована стратегия Департамента управления данными по трансформации функции BI в банке 2020−2022 г. (выстроены процессы управления данными внутри контура BI, внедрен каталог данных, проведена цифровая трансформация процессов департамента, изменен подход к функции support-a и администрирования платформ).

Директор по корпоративному развитию, планированию и контролю

Полина Ильина

Чем интересен Менторинг:
Я люблю помогать людям найти в себе новые ресурсы и возможности.
С удовольствием поделюсь с коллегами своим 20-ти летним опытом работы в Альфе, жизненными лайфхаками и как в этом стремительно меняющимся мире не потерять гармонию и баланс

О себе:
Я прошла длинный и увлекательный путь по карьерной лестнице, начинала стажером. Была кредитным и клиентским менеджером, возглавляла представительство одного из банков группы в Москве.
Последние годы возглавляла корпоративный центр банковской группы, где помимо выдающихся финансовых результатов, удалось создать уникальную корпоративную культуру, которая основана на лидерстве, предпринимательстве и общих ценностях Альфы.

Руководитель дирекции по развитию CRM продаж и коммуникациям с корпоративными клиентами

Ярослав Виниченко

Чем интересен Менторинг:
Прокачать резюме и личностное развитие.

О себе:

Экспертиза в CRM;
Масштабирование процессов и продуктов;
Рост и выполнение амбиций кратного роста.

Директор по CX стратегии, Управление клиентского опыта, Департамент стратегического развития и качества

Анна Кабанец

О себе:
Мой карьерный путь — работаю с лучшими:
— Альфа-Банк
— Сбербанк
— МТС
— Nestle

В каждом направлении моей работы мне удалось создать сильную команду профессионалов, достигнуть целевых и агрессивных показателей на высококонкурентных рынках, а также внедрить новые подходы в бизнес-процессы компаний с фокусом на улучшение клиентского опыта.

С чем я готова помочь:
— Масштабирование команды;
— Стратегическое видение;
— Сложные переговоры;
— Управление изменениями;
— Построение сильных команд;
— Усиление лидерской позиции;
— Work life balance, быть успешным на работе и дома;
— Построение карьеры.

С какими запросами можно обращаться:
Расскажу про стратегическое управление и внедрение единых принципов управления клиентским опытом в банке:
— Развитие и поддержка автоматизированной системы по сбору голоса клиента (VOC -платформа), накопления данных и знаний о клиентах банка в разрезе продуктов/каналов/бизнес-линий/партнеров.
— Внедрение новых методов анализа метрик клиентского опыта и масштабирование единой сервисной модели обслуживания для клиентов.
— Разработка и реализация data driven подхода к оценке изменений продуктов/процессов обслуживания клиентов в каждой точке контакта клиента с банком.
— Внедрение инструментов продвинутой аналитики для поиска ключевых тематик негатива клиентов.
— Коммуникационная поддержка всех изменений, направленных на улучшение клиентского опыта и продвижение ценности ориентации на клиента.

Дополнительно:
Оставить после себя заметный след мечтают и надеются многие. Но мечтать недостаточно, этого можно добиться только каждодневными целенаправленными усилиями. Именно поэтому я постоянно обучаюсь, получаю опыт в разных компаниях и постоянно экспериментирую, пробуя применить свой опыт в разных проектах.

Руководитель департамента, Департамент развития процессов сервиса и взыскания

Мария Миронова

О себе:
1. Сначала выдавала кредиты, далее пошла их взыскивать как оператор контактного центра.
2. Стояла у истоков портфельной аналитики во взыскании.
3. Поняла, что цифры невозможно анализировать без знания процессов и возможностях технологий.
4. Занималась построением и изменениями процессов во взыскании, сервисе, телемаркетинге, доставке и CRM.
5. Год провела в качестве операционного руководителя доставки и вернулась обратно :)
6. Возглавила штаб самой большой бизнес-линии в Альфе

С чем я готова помочь:
— Масштабирование команды;
— Стратегическое видение;
— Управление изменениями;
— Операционная эффективность и оптимизация;
— Построение сильных команд;
— Усиление лидерской позиции;
— Построение карьеры.

С какими запросами можно обращаться:
Расскажу про стратегическое и операционное управление клиентским опытом на полном СJM клиента от телемаркетинга до взыскания.
Погружу в развитие процессов и аналитики по всем направлениям бизнес-линии Сервис и Взыскания: телемаркетинг, доставка, боты, клиентский сервис, жалобы, коллекшн.
Поделюсь:
— как интегрировать VOC в операционные процессы массовых функций;
— как дообогащать и создавать операционную отчетность;
— как быстро искать инсайты по улучшению процессов на примерах контактного центра;
— советами как улучшать клиентский опыт в конкретном канале обслуживания;
— отцифровывать операционные и процессные изменения;
— как формировать команду штаба;
— как руководить в условиях цейтнота и многозадачности

Дополнительно:
Умею рассказать просто о сложных вещах.

Руководитель департамента, Департамент клиентского опыта и развития эффективности малого и микробизнеса

Александр Суровцев

О себе:
9 лет в Альфе, все это время в ММБ:
— 4 года в продажах
— 5 лет в центральном офисе Банка
— лучший риск чемпион Банка 2023

Карьеру в Банке начинал с менеджера в отделении, прошел все ступени развития в продажах, после чего с позиции главного эксперта по операционным рискам стартовал в Центральном офисе.

С чем я готов помочь:
— Масштабирование команды;
— Стратегическое видение;
— Сложные переговоры;
— Управление изменениями;
— Операционная эффективность и оптимизация;
— Построение сильных команд;
— Усиление лидерской позиции;
— Work life balance, быть успешным на работе и дома;
— Построение карьеры.

С какими запросами можно обращаться:
Расскажу:
— Про управление операционными рисками
— Про процессы привлечения и обслуживания юридических лиц/индивидуальных предпринимателей;
— Про управление клиентским опытом для малого и микро бизнеса с точки зрения замеров удовлетворенности;
— Про модель управления клиентским опытом малого и микро бизнеса через кросс-функциональные команды;
— Про поиск инсайтов по улучшению продуктов и сервиса для клиентов-предпринимателей.

Дополнительно:
Интересуюсь музыкой, футболом.

Руководитель дирекции, Руководитель клиентского пути, Дирекция развития клиентского опыта

Мария Левицкая

О себе:
Начинала кассиром в Магните и вожатой в пионерлагере)
Строительно-инвестиционная корпорация «Девелопмент-Юг»
"Ростелеком", г. Краснодар
Администрация Краснодарского края
ГУП Краснодарского края «Центр информационных технологий»
Сбербанк, г. Москва
Альфа-Банк, г. Москва

С чем я готова помочь:
— Масштабирование команды;
— Стратегическое видение;
— Сложные переговоры;
— Управление изменениями;
— Построение сильных команд.

С какими запросами можно обращаться:
Расскажу:
— про реализацию стратегии банка по построению финансового суперсервиса и лучшего daily-сервиса для розничных клиентов.
— про управление клиентским опытом в целом по рознице и по продуктам/сервисам/каналам.
-про формирование культуры клиентоцентричности.
— про то как среди многих контрагентов находить консенсус в пользу клиента и баланс между бизнесом и сервисом, как настроить на это команду, поддерживая ценность клиентского опыта и не давая «перегореть» ребятам.

Дополнительно:
Волонтер детского хосписа Дом с маяком с 2013 года.
Обучалась МВА в Корпоративном университете Сбербанка и Анти МВА в Альфа-Банке.
За 10 лет работы в Сбербанке награждена как лучший руководитель (SberLeaders 2020) и медалью «За заслуги» (2016)
Дополнительно изучала проектное управление (IPMA), опыт внедрения Toyota Production System (Япония)

Начальник управления улучшения клиентского опыта и внедрения сервис-дизайна

Анна Никитина

О себе:
15 лет стаж в телеком и банках, работала в международных компаниях. Более 10 лет в клиентском опыте (customer experience) от запуска первых опросов до управления стратегией и целеполаганием. Максимальная команда в моем управлении была 200+ сотрудников. Имею сертификат INSEAD, mini MBA London School of business and finance

С чем я готова помочь:
— Масштабирование команды;
— Стратегическое видение;
— Женское лидерство;
— Управление изменениями;
— Построение сильных команд.

С какими запросами можно обращаться:
Поделюсь опытом как создать сильную и сплоченную команду, построить эффективное взаимодействие внутри, поделюсь лайфхаками самоорганизации, как видеть процесс целиком и учитывать будущие изменения уже сегодня.

Дополнительно:
Занимаюсь латиноамериканскими танцами, играю на виолончели, обожаю путешествовать

Начальник отдела, Дирекция развития клиентского опыта

Андрей Лисков

О себе:
Альфа-Банк Начальник отдела аналитики 2021 — present. Зона ответственности аналитика и отчетность по клиентскому опыту в Розничном Бизнесе

Сбербанк Управление валидации Руководитель стрима «Отчетность» 2021 — 2021. Зона ответственности отчетность по модельному риску

Сбербанк «Забота о клиентах» Product Owner «BI отчетность» 2020 — 2021. Зона ответственности разработка дэшбордов, поддержка модуля отчетности CRM

Сбербанк «Забота о клиентах» Data Scientist кластера «Аналитика» 2019 — 2020. Зона ответственности разработка моделей машинного обучения

Сбербанк «Забота о клиентах» Product Owner «Аналитика обращений» 2017 — 2019. Зона ответственности ad hoc аналитика и отчетность по обращениям клиентов

Сбербанк «Забота о клиентах» Аналитик 2015 — 2017. Зона ответственности отчетность по клиентскому опыту, рассылка опросов удовлетворенности клиентам

С чем я готов помочь:
— Управление изменениями;
— Операционная эффективность и оптимизация;
— Построение сильных команд.

С какими запросами можно обращаться:
Моя главная специализация — работа с данными, особенно, данными, которые связаны с клиентским опытом. Могу рассказать как про управленческую сторону — подбор аналитиков, какие нужны компетенции хорошему аналитику, как мотивировать команду к развитию и не давать ребятам «заскучать», так и про сугубо технические нюансы — как лучше презентовать результаты бизнесу, как организовать сбор и построение отчетности, как анализировать и декомпозировать метрики, как осуществлять целеполагание, как автоматизировать рутинные задачи в отчетности и аналитике.

Дополнительно:
Образование: IÉSEG School of Management (France, Lille) Grande École, Finance Track 2014−2015
РЭУ им. Г. В. Плеханова 2009 — 2015

Увлечения: IT-технологии и программирование, инвестиции и экономика, научная фантастика, пауэрлифтинг

Руководитель проекта по автоматизации СХ данных, Управление клиентского опыта

Евгений Богатов

О себе:
В аналитике с 2007 года по настоящее время. Вне зависимости от сферы деятельности компаний всегда делал одно и тоже — выводил уровень культуры работы с данными на качественно новый уровень.

С чем я готов помочь:
— Стратегическое видение;
— Сложные переговоры;
— Управление изменениями;
— Операционная эффективность и оптимизация;
— Построение сильных команд;
— Усиление лидерской позиции.

С какими запросами можно обращаться:
Расскажу про библиотеку СХ отчетности относительно того как можно использовать в работе VOC, дообогащать операционными показателями и быстро проверять инсайты. Поделюсь крутыми методами анализа.

Дополнительно:
Знаю об аналитике все или больше!

Бизнес-партнер по СХ стратегии, Управление клиентского опыта, Департамент стратегии

Марина Порфиленко

О себе:
В Альфе уже более 8 лет. Пришла на позицию бизнес-ассистента и больше работала с клиентами внутренними. Позднее перешла в команду клиентского опыта для того, чтобы работать с впечатлениями внешних клиентов. Запускаем инструменты по обучению и вовлечению в СХ для сотрудников всех бизнес-линий и направлений.

С чем я готова помочь:
— Стратегическое видение;
— Операционная эффективность и оптимизация.

С какими запросами можно обращаться:
— Что такое клиентоцентричная культура и есть ли она в Альфе?
— Как обучаем клиентскому опыту?
— Как проводим сквозную оценку клиентоцентричности каналов и клиентских путей?
— Какие проекты и инструменты по вовлечению сотрудников в клиентоцентричную модель есть в Альфе?

Дополнительно:
Веду корпоративный TG канал по клиентскому опыту «CX Team Альфа». Если еще не подписаны, обязательно присоединяйтесь (найти можно в разделе «Сообщества» на Alfa People)

Бизнес-партнер по СХ стратегии, Управление клиентского опыта

Ирина Шамина

О себе:
Пришла в Альфа-Банк стажером, за 7 лет получила опыт работы с командами разных направлений бизнеса банка (Розничный бизнес, Малый и микробизнес, HR). Являюсь бизнес-партнером по CX стратегии для ММБ, СБ и лидером проекта по созданию методологии и внедрению Total Expirience (опросы VOE).

С чем я готова помочь:
— Стратегическое видение;
— Операционная эффективность и оптимизация;
— Work life balance, быть успешным на работе и дома;
— Построение карьеры.

С какими запросами можно обращаться:
Расскажу:
— Про методологию сбора автоматизированной обратной связи от внешних и внутренних клиентов банков.
— Что нужно, чтобы запустить новый опрос и как сделать это правильно.
— Где и как смотреть на результаты опросов, как работать с полученной информацией и где ее применять.
— Зачем мы запускаем VOE и как масштабируем процесс сбора обратной связи от сотрудников банка.

Дополнительно:
Знаю всё о том, как замерять впечатления клиентов!

Руководитель направления по развитию процессов и продуктов премирования, Департамент по управлению человеческим капиталом

Наталья Ерина

О себе:
Я закончила факультет психологии МГУ им. Ломоносова, занималась очень интересным направлением -психосемантикой сознания.
Являюсь кандидатом психологических наук.
Более 30 лет в HR: оргразвитие, корпоративная культура, обучение, оценка, performance management, компенсации и льготы.
Работала в Газпроме, Сбертехе.
Сегодня я Product Owner команды СМОТ (система мотивации и оплаты труда) - мы создаем цифровые продукты для сотрудников, в частности сервис - Мой доход.

С чем я готова помочь:
— Стратегическое видение;
— Сложные переговоры;
— Управление изменениями;
— Операционная эффективность и оптимизация;
— Построение сильных команд; Усиление лидерской позиции;
— Построение личного бренда.

С какими запросами можно обращаться:
Расскажу:
- Про продуктовый подход в HR;
- Про процесс управления вознаграждениями с позитивным и комфортным подходом;
- Про то как создаются самые крутые цифровые продукты в рамках управления вознаграждением, которые полезны, прозрачны и удобны как сотрудникам так и руководителям;
- Про запуск внутренних сервисов для улучшения опыта внутреннего клиента - сотрудника банка;
- Про сбор, обработку и анализ обратной связи (VOE – Voice of Employee) от сотрудников банка с целью улучшения и развития продукта.

Дополнительно:
Посвятила метрике VOE целую Оду

Главный системный аналитик Центр разработки цифровых сервисов

Юлия Тимошенкова

О себе:
Окончила кафедру РЭИС Института радиоэлектроники и информационных технологий — РТФ УрФУ им. Б. Н. Ельцина по направлению «Информационные системы и технологии». Защитила кандидатскую диссертацию в 2022 году по специальности «Системный анализ, управление и обработка информации, статистика». С информационными технологиями работаю с 2015 года, а системным аналитиком последние 6 лет.

С чем я готова помочь:
— Масштабирование команды;
— Построение сильных команд.

С какими запросами можно обращаться:
Могу рассказать как стать интересным системным аналитиком, какие сложности можно встретить при решении задач и как с ними справляться. Как поднять командный дух и замотивировать к решению сложных задач. Расскажу как утроен сбор ОС в Альфа-Банке и дальнейшая работа с ней.

Дополнительно:
В свободное время люблю обучать, являюсь преподавателем УрФУ и AlfaCampus, рассказываю как про системную аналитику, так и про другие технические штуки

Руководитель направления Executive Search

Дарья Науменко

О себе:
Более 10 лет опыта в executive search консалтинге, 3+ года в Альфе.

С чем я готова помочь:
— Построение карьеры

С какими запросами можно обращаться:
— Карьерное консультирование
— Развитие карьеры
— Карьерное планирование, определение карьерного вектора развития
— Переход на новый карьерный уровень
— Смена карьерного вектора
— Определение сильных профессиональных сторон
— Презентация предыдущего профессионального опыта

Хобби:
Люблю спорт, театр и книги.

Старший HR бизнес партнер Розничного бизнеса

Анна Павлова

О себе:
Опыт работы в HR более 18 лет в Телеком и Банковской отрасли в роли регионального HRD, HR BP. В Альфе 3,5 года. Сертифицированный карьерный консультант. Опыт реализации трансформационных изменений в бизнесе, оптимизация бизнес-процессов, организационных структур, построение эффективных команд, управление командой.

С чем я готова помочь:
— Построение сильных команд;
— Преодоление «стеклянного потолка»;
— Построение карьеры.

С какими запросами можно обращаться:
— Карьерное консультирование;
— Развитие карьеры;
— Карьерное планирование, определение карьерного вектора развития;
— Переход на новый карьерный уровень;
— Определение сильных профессиональных сторон.

Хобби:
Всё своё свободное время провожу с семьей, люблю путешествовать на а/м, ходить в театр, воспитываю дочь

Настольная книга менти

Скачать PDF

Часто задаваемые вопросы

Могу ли я одновременно быть и ментором, и менти?

Да, одновременно можно быть в двух ролях.

Сколько менторов я могу выбрать?

Можете отправить запрос нескольким менторам, которые вам интересны.

В каком формате можно участвовать?

Наилучший эффект от менторинга даёт живой диалог в очном формате. Но если расстояние не позволяет, можно проводить встречи онлайн.

Сколько времени займёт программа?

Программа длится три месяца. В каждой паре вы сами определяете формат, частоту и длительность встреч. Обычно встречи проходят раз в 3−4 недели.

У меня остались вопросы. Куда обратиться?

Напишите на почту ADoronkina@alfabank.ru.

АО «Альфа-Банк» является оператором по обработке персональных данных, информация об обработке персональных данных и сведения о реализуемых требованиях к защите персональных данных отражены в Политике в отношении обработки персональных данных

АО «Альфа-Банк» использует файлы «cookie» с целью персонализации сервисов и повышения удобства пользования веб-сайтом. Если вы не хотите, чтобы ваши пользовательские данные обрабатывались, пожалуйста, ограничьте их использование в своём браузере.