Обслуживание эквайринга
Специалист
Руководитель направления
Функции
Рекомендации
Организация работы подразделения и контроль
над его повседневной деятельностью
над его повседневной деятельностью
Регулирование системы оценки работы подразделений
Руководитель направления
Наставник
Собрали для вас несколько полезных ссылок, которые помогут развить навыки, которые необходимы на этой вакансии
Начальник отдела
Договориться можно обо всем!
Как добиваться максимума в любых переговорах
Как добиваться максимума в любых переговорах
Зайди в раздел «Каталог обучения» на Alfa People. В поиске введи ключевые слова, например, «Excel», «стресс» или «работа
в команде»
в команде»
Участие в согласовании документов и требований
Организация и проведение конкурса на свободные позиции, собеседование кандидатов, формирование кадрового резерва
Требования
Знание продуктов и услуг банка,
знание основных банковских процессов
знание основных банковских процессов
Знание карточки оценки звонка, умение оценивать звонки с её применением
Знание ПО NICE на высоком уровне
Умение работать в MS Excel и других приложениях MS Office
Знание основных положений ТК РФ
Навыки ведения деловой переписки, наставничества, проведения деловых встреч, подачи конструктивной обратной связи, мотивации сотрудников
