Заявка на обучение
Чем вы занимаетесь?
 
Готовы ли вы работать полный рабочий день после окончания обучения?
Есть ли у вас опыт в бизнес-анализе?
Прикрепите своё резюме, если оно есть.
Вы сели на лыжный подъёмник внизу горы и поднимаетесь на её вершину. Какую часть подъёмников вы встретите на пути?
 
Какое следующее сочетание букв должно стоять: ППП, ППК, ПКК,… ?
 
По результатам исследования известно, что 70% людей любят томатный сок и 80% предпочитают апельсиновый сок. Определите верхние и нижние границы доли людей, которые любят и томатный и апельсиновый сок. Выберите 2 варианта:
 
Цитрусин боится как людей, так и тараканов. Выберите верное утверждение:
 
Известно, что костюм обязательно или в клетку, или рогат, или то и другое вместе. Выберите верное утверждение:
 
Если камень пнуть, то он сразу начнёт пускать пузыри. Выберите верное утверждение:
 
Дэвид всегда либо бухтит, либо ворчит.
 
Если почесать кота за ухом, он начнёт довольно шипеть. Если кот довольно зашипит, то молоко поблизости скиснет. Выберите верное утверждение:
 
Есть только два вида ежинцов: зелёные и жёлтые. Что касается этого конкретного ежинца, то он оказался вовсе не зелёным. Выберите верное утверждение:
 
Говорили, что полики и острые, и твёрдые. Оказывается, это вовсе не так. Выберите верное утверждение:
 
Какую зарплату получит сотрудник банка после вычета налога на доход физических лиц, при условии что его полная заработная плата составляет 100 000 рублей?
 
Что такое операционная система?
 
Индивидуальному предпринимателю согласовали выдачу кредита в размере 830 700 рублей сроком на один год, под невыгодную процентную ставку 24% годовых. Какого размера будет ежемесячный платеж по кредиту, при условии, что платежи будут равными каждый месяц?
 
Что такое API?
 
Центральный банк заявил об увеличении ключевой ставки, что это означает?
 
Сотрудник получал зарплату 50 000 рублей в месяц до взимания налога 13% на доход физических лиц. Ему увеличили заработную плату на 13%. Как изменится заработная плата после вычета налога?
 
У вас есть три запертых ящика и три ключа к ним. Каждый ключ открывает только один ящик. За одну попытку вы можете проверить только один ключ и один замок. Хватит ли вам трёх попыток, чтобы подобрать ключ к каждому ящику?
 
Прочитайте описание процессов и выберите вариант, в котором перечислены все развилки процесса. Процесс: «Счёт будет открыт, если оператор дозвонился до клиента, убедил его открыть счёт в банке, корректно оформил заявку на открытие счёта, проверки на возможность открытия счёта прошли успешно».
 
Вам направили таблицу Excel. Один из столбцов содержит наименования продуктов, которые продавали в течение дня. Какой функцией Excel необходимо воспользоваться, чтобы посчитать количество продаж конкретного продукта?
 
Операторы колл-центра обзванивают клиентов. При этом клиенту могут позвонить сами операторы или дайлер (система, которая по своим алгоритмам набирает номера клиентов).
Посчитайте количество одновременно задействованных телефонных коннекторов в кейсе ниже с учетом описанных правил:Правила:1. Когда оператор самостоятельно инициирует звонок и дозванивается до клиента, задействуется 1 коннектор. 2. Когда звонок клиенту инициирует дайлер, задействуется 1 коннектор. Если дайлер дозванивается и соединяет клиента с оператором, задействуется еще 1 коннектор. 3. На удержание и переадресацию вызова задействуются 2 коннектора.Кейс: 2 оператора находятся на перерыве, 10 операторов, работающих на дайлере, разговаривают с клиентами, дайлер начал набор номеров 5 клиентов, 1 оператор закончил общение с клиентом и оформляет заявку, 2 оператора сами перезвонили клиенту, т.к. звонок оборвался.
 
© 2025 Альфа-Банк. Генеральная лицензия Банка России №1326 от 16 января 2015 г.
АО «Альфа-Банк» является оператором по обработке персональных данных, информация об обработке персональных данных и сведения о реализуемых требованиях к защите персональных данных отражены в Политике в отношении обработки персональных данных
АО «Альфа-Банк» использует файлы «cookie» с целью персонализации сервисов и повышения удобства пользования веб-сайтом. Если вы не хотите, чтобы ваши пользовательские данные обрабатывались, пожалуйста, ограничьте их использование в своём браузере.